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CONTACT

[âge] / Casablanca

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:Pelvoux) Maarif, Casablanca

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OBJECTIF PROFESSIONNEL

Intégrer une équipe dynamique au sein d'une structure en pleine croissance, où je pourrai mettre à profit mes compétences techniques et théoriques, tout en enrichissant mon expérience professionnelle

LANGUES

Arabe · : Maternelle

Français : Courant

Anglais : Notions de base

INTÉRÊTS

Lecture

Actualité

Sport

Voyage

[nom]

Référent de la Gestion des Bases de Données

Dynamique, rigoureuse, motivée et polyvalente, avec une volonté constante d’apprendre et de progresser.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

• Août 2019 / Aujourd’hui : Référent de la gestion des bases de données MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE – Banque Populaire :
• Comprendre et analyser les exigences fonctionnelles et techniques des projets
• Rédaction des expressions de besoin basées sur les exigences clients.
• Préparation et mise en place des environnements de test.
• Réalisation et l’exécution des scénarios de tests et identifier les dysfonctionnements
• Rédaction des documents de recette
• Extraction des sources de données pertinentes (via CFT/ FTP / VPN / Email)
• Traitement, contrôle et suivi de la BDD de la production (ETL)
• Analyse et contrôle de la fiabilité des données dans le SI (CRM)
• Nettoyage et consolidation des données
• Suivi et traitement des rejets
• Création de tableaux de bord (Dashboards)
• Rédaction des rapports de non-conformité et proposer des actions correctives
• Création de reportings et analyse des délais.
• Préparation des PV d'intégration mensuelle par segment et production
• er

Réalisation des contrôles de 1 niveau en lien avec la facturation.

• 16 Juin 2017 / Juillet 2019 : Chargée d’assistance MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE – Banque Populaire :
• Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation
• Organiser et coordonner les prestations d’assistance adaptées
• Gérer et suivre les sinistres auto via le CRM et l’outil CISCO
• Assurer la transmission des informations aux services concernés.
• Mai 2016 / 15 Juin 2017 : Agent administratif - SOLUTIONS LAB MAROC :
• Intervention en support informatique de premier niveau
• Création et entretien du site web : [lien] Lab Maroc (WIX)
• Gestion et mise à jour du stock et de la disponibilité des pièces (GESTOCK)
• Organisation des déplacements professionnels
• Préparation et organisation des réunions
• Réalisation des bons de commande interne (matériel, fournitures, consommables) et vérification de la conformité des livraisons
• Février 2016/ Avril 2016: Stage – SCOMEDICA :
• La mise à jour du site internet : SCOMEDICA (PrestaShop)
• Gestion et mise à jour du stock et de la disponibilité des pièces (GS)
• 22 Septembre 2015 au 17 Décembre 2015 : Stage – BRIOSS TECHNOLOGIES :
• Réalisation d’un site Web E-commerce sous WordPress /PrestaShop
• Avril 2015: Un mois de stage - WINCOR NIXDORF :
• Réalisation d’une Application de Gestion des appels téléphonique (JAVA, SQL SEVER 2005)
• Mars/Avril 2014: Stage – MICRODATA :
• Réalisation d’une application de gestion de stock (JAVA, SQLSERVER 2005)

FORMATIONS & CERTIFICATIONS

• 2024/2025 : Master professionnel en Data Analytics & Informatique décisionnelle à F.I.E.P - France
• 2012/2015 : Diplôme de Technicien Spécialisé en Développement Informatique à l’ISTA NTIC2
• 2011/2012 : Baccalauréat scientifique Science de la vie et de la terre

COMPÉTENCES

• Langages de programmation: JAVA, C, C#, C++, Visual Basic.
• Développement web: HTML, CSS, JavaScript, jQuery.
• Méthodes d’analyse: Merise, UML.
• Bases de données ( SGBD): SQL SERVER, ORACLE.
• Système de gestion de contenu (CMS) : WordPress, PrestaShop
• Systèmes d’exploitation : Windows7, Windows 10.
• Maintenance informatique : Installation et maintenance des postes de travail
• Logiciels: Dreamweaver, NetBeans, Visual Studio, Microsoft Office