[nom]
Technicien IT titulaire d’un Master spécialisé en systèmes de télécommunications. Sérieux, motivé et doté d’un bon sens de l’organisation, j’ai acquis une expérience pratique en support informatique, installation et maintenance des postes de travail ainsi que l’assistance aux utilisateurs. Passionné par les nouvelles technologies, je m’adapte rapidement et je souhaite évoluer et développer mes compétences au sein d’une entreprise dynamique.
Zenata ,Casablanca · [nom] | LinkedIn
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compétences
- Administration des systèmes Windows
(installation, configuration, maintenance)
- Gestion des utilisateurs et des droits via Active
Directory
- Configuration et administration des serveurs
DHCP, DNS, File, Print et Web sous Windows Server
- Fortinet Network Security
Expert (NSE) -- Professional
Level
- Bonne compréhension du fonctionnement du hardware (processeur, carte mère, mémoire, stockage...) et capacité à assembler e t configurer un PC.
- Maîtrise de VMware pour la virtualisation
- Support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) en environnement bureautique
- Maintenance et mise en service des postes de travail
- Maîtrise des outils
Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook...)
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows
10/11, Windows Server
2019 et Kali Linux
- Surveillance et diagnostic des réseaux informatiques
- Rédaction de documentation technique et rapports d’intervention
Langues
Arabic : langue maternelle
Anglais : niveau professionnel
Français : niveau professionnel
Diplômes et Formations
2023 - MASTER SPÉCIALISÉ SYSTÈMES DE TÉLÉCOMMUNICATION
Université Ibn Tofail – Kénitra · Mars 2021- juin 2023
2020 - LICENCE D'ETUDES FONDAMENTALES, SCIENCE DE LA MATIÈRE PHYSIQUE
Université Ibn Tofail – Kénitra · Novembre 2013-Juillet 2020
2013 - BACCALAURÉAT EN SCIENCES EXPÉRIMENTALES, OPTION SCIENCES PHYSIQUES
Lycée OMAR EL KHEYAME- Ouazzane · Septembre 2010 - Juin 2013
Expériences professionnelles
SUPPORT IT – GAMACOM (PROJET SRM-CS ) · Décembre 2025 Au Présent
- Support technique utilisateurs (matériel, logiciel et applications métiers)
- Diagnostic et résolution des incidents IT
- Installation et maintenance des postes de travail
- Gestion des tickets et support applicatif
- Assistance et formation de base des utilisateurs
STAGE D'APPRENTISSAGE EFFECTUE AU SEIN DU DEPARTEMENT INFORMATIQUE DE LA
SOCIETE SAINT-GOBAIN SEKURITE A KENITRA · Aout 2024 - Février 2025(6 mois)
- Installation des switches réseau dans l’infrastructure informatique de l’entreprise.
- Déploiement de points d’accès Wi-Fi, assurant une couverture réseau efficace et sécurisée.
- Assemblage, configuration et mise en service de nouveaux postes de travail (installation de Windows, des logiciels bureautiques et des outils métiers).
- Participation à l'installation de la solution de cybersécurité CrowdStrike sur les postes informatiques de la ligne de production.
- Maintenance et support technique auprès des utilisateurs (résolution de problèmes matériels et logiciels).
- Contribution à l’amélioration de l’infrastructure informatique du site.
- Maintenance des imprimantes : remplacement, changement de consommables et réparations .
- Transfert de fichiers depuis un PC de la ligne de production vers un NAS QNAP afin d’assurer la sauvegarde et le partage des données.
- Configuration et mise en service d’un écran interactif i3TOUCH pour les besoins de présentation ou de collaboration .
- Contribution à l’installation et à la configuration d’une webcam Logitech pour les réunions en visioconférence.
Certification
FORTINET CERTIFIED FUNDAMENTALS IN CYBERSECURITY · Aout 2025
FORTINET CERTIFIED ASSOCIATE IN CYBERSECURITY · Aout 2025
Centre d’intérêt
Sport · Lecture · Voyage
