[nom]

Technicien Réseaux & Systèmes IT · Cybersécurité · Infrastructure

Rabat, Maroc (mobilité internationale) · [e-mail] · [téléphone] / [téléphone]

[lien] · [nom]

PROFIL

Technicien IT avec plus de 4 ans d'expérience en gestion d'infrastructures physiques, administration réseaux et maintenance de serveurs. Expérience terrain sur des environnements multi-sites et industriels : rackage et décommissionnement de matériels (serveurs, switches Cisco), gestion des gestes de proximité, câblage structuré, brassage en baie et configuration de base (VLAN). Maîtrise de la supervision (Zabbix) et du suivi des incidents (GLPI).

Recherche un poste d'Opérateur de centre de données dans un environnement international (France, Belgique).

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Technicien Réseaux & Systèmes IT · MULTICERAME — Berrechid, Maroc — Industrie / Céramique · Sept. 2024 –

Présent

• Maintenance curative et préventive d'infrastructure : Gestion et maintien en conditions opérationnelles d'un parc de serveurs, commutateurs et équipements réseaux multi-sites.
• Supervision et suivi des incidents : Administration de la plateforme Zabbix, installation d'agents de monitoring, création de dashboards et traitement des alertes pour anticiper les pannes matérielles.
• Gestion des flux de proximité (ITSM) : Suivi, résolution et documentation des incidents techniques via GLPI et JIRA dans le respect des SLA.
• Interventions physiques et brassage réseau : Dépannage, déploiement et reconfiguration de switches Cisco avec segmentation et sécurisation des flux par VLAN.
• Gestes de proximité et câblage : Installation, raccordement, brassage et étiquetage de câbles réseaux pour sécuriser la connectivité des équipements physiques.
• Administration des accès et référentiels : Gestion des droits d'accès, des politiques de sécurité (GPO) et mise à jour rigoureuse de l'inventaire du parc informatique.
• Sécurisation des Endpoints : Déploiement et gestion de l'EDR SentinelOne pour la protection des serveurs et stations de travail, avec analyse des alertes de sécurité.
• Gestion des réseaux sans fil : Administration et supervision centralisée via le cloud des infrastructures Wi-Fi de type Ruijie.
• Contrôle des accès réseaux : Configuration et administration des pare-feu Fortinet (règles de sécurité, NAT, filtrage) et supervision du trafic de l'infrastructure.
• Respect des normes et processus : Contribution active aux exigences de la certification ISO 27001 à travers l'analyse des risques physiques/logiques et l'application des politiques de sécurité.

Technicien Réseaux & Support N1/N2 · DATAGOVERN — Kenitra, Maroc — Conseil Systèmes & Logiciels · Déc.

2023 – Juin 2024

• Installation et intégration matérielle : Installation physique et sécurisation d'équipements en baie (serveurs, switches, routeurs Peplink, pare-feu Sophos et NAS QNAP).
• Déploiement réseau et connectivité : Déploiement d'infrastructures réseaux, réalisation de cartographies, création de VLANs et tunnels VPN.
• Support technique et incidents : Traitement et suivi des incidents (Support N1/N2) via GLPI, ServiceNow et JIRA.
• Maintenance et diagnostic à distance : Prise de main à distance avec AnyDesk et TeamViewer pour la résolution des dysfonctionnements.
• Gestion du stockage et sauvegarde : Configuration de solutions de sauvegarde et Plans de Reprise d'Activité (PRA) avec VEEAM Backup sur serveurs NAS Synology et QNAP.
• Déploiement de systèmes et applicatifs : Préparation d'images systèmes via WDS/MDT et maintenance technique des serveurs ERP Oracle et Hispatec.

Technicien Réseaux & Télécommunications · [lien] — Rabat, Maroc — Télécommunications · Juin 2023

• Nov. 2023
• Câblage et infrastructures physiques : Travaux de pré-câblage, installation et sécurisation physique des infrastructures réseaux et équipements télécoms Alcatel.
• Déploiement de systèmes de sécurité : Installation, raccordement et mise en service de systèmes de vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection incendie et équipements de sonorisation.

Technicien Réseaux & Systèmes · TIR CONFEC — Salé, Maroc — Industrie Textile · Avr. 2021 – Avr. 2023

• Maintenance et support industriel : Maintenance préventive et curative des ordinateurs, terminaux d'usine, imprimantes d'étiquettes (codes-barres) et périphériques de production.
• Administration des serveurs et accès : Gestion des serveurs locaux (Windows/Linux), administration d'Active Directory, configuration des services réseaux essentiels (DHCP, DNS) et déploiement automatisé des postes de travail.

Stagiaire Support IT · CEGEDIM — Rabat, Maroc — Technologies de Santé (Groupe International) · Sept. 2019 –

Mars 2020

• Gestion de projet de migration : Planification et exécution de la migration logicielle et matérielle d'un parc de postes de travail vers un système d'exploitation plus récent.
• Déploiement et gestion de parc : Installation, configuration et mise en service de nouveaux équipements informatiques et déploiement automatisé des logiciels.
• Support technique et proximité : Prise en charge du support informatique (N1/N2) auprès des utilisateurs, diagnostic des pannes et maintien opérationnel du matériel.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Systèmes : Windows Server 2012/2016/2019, Windows 10/11, Linux (Ubuntu, Debian), Mac OS

Réseaux & Infrastructure : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN, SDWAN, Wi-Fi, Switches Cisco, Routeurs, Peplink, Ruijie

Cloud

Cybersécurité : Fortinet (Firewall), SentinelOne (EDR), Sophos, Tests Phishing, ISO 27001 (en cours), GPO

Supervision & Monitoring : Zabbix (agents, triggers, alertes, dashboards), AnyDesk, TeamViewer

ITSM / Ticketing : GLPI, ServiceNow, JIRA

Virtualisation : VMware ESXi, VMware Workstation, VirtualBox, Hyper-V

Sauvegarde & PRA : VEEAM Backup & Replication, NAS Synology, QNAP

Services Windows Server : AD DS, DHCP, DNS, WDS/MDT, WSUS, GPO, RDS

Cloud & M365 : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Planner

Scripting : PowerShell, Python, Bash/Shell

CERTIFICATIONS

Zabbix Monitoring — Administration & Configuration · Udemy — 2024

ISO/IEC 27001 Lead Implementer — Préparation · Formation Professionnelle Spécialisée (en cours) — Mars 2026

FORMATION

Technicien Spécialisé en Réseaux Informatiques (BTS équivalent) — 2017–2019

Institut Ordiciel & OFPPT — Rabat / Salé, Maroc

Sciences Biologiques — S1 & S2 — 2013–2015

Université Mohammed V — Rabat, Maroc

Baccalauréat Sciences de la Vie et de la Terre — 2013

Lycée Ibn Khattib — Salé, Maroc

LANGUES

Arabe : Langue maternelle

Français : Technique — B1

Anglais : Opérationnel — B1

Allemand : Notions — A1