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• Support informatique utilisateurs
• Administration des postes de travail
• Maintenance des équipements informatiques
• Déploiement de solutions informatiques
• Diagnostic des incidents techniques
• Gestion du parc informatique
• Brassage et câblage réseau
• Sécurité des systèmes informatiques
• Administration Active Directory
• Gestion des tickets d'incidents

LANGUAGES

Français

Anglais

INFORMATIQUE

• Word, Excel, Office 365
• Active Directory
• JIRA Service Desk
• Amplitude Bank
• RCCM et DLP

APTITUDES

• Sens de l’organisation et de la rigueur.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression
• Facilité d’adaptation et d’apprentissage

Sport · Lecture · Voyage

TECHNICIEN SUPPORT PROJET

03 ans d’expérience professionnelles

Technicien Support Projet motivé et rigoureux, spécialisé dans l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux. Fort de trois années d'expérience, je souhaite intégrer une structure dynamique où je pourrai contribuer à la performance technique des projets, tout en développant davantage mes compétences.

Juillet 2023 à ce jour

TECHNICIEN SUPPORT PROJET (PRESTATAIRE)

EBENYX TECHNOLOGIES / SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CÔTE D'IVOIRE

• Configurer les postes de travail et les outils informatiques.
• Réaliser le brassage et le raccordement des équipements réseau.
• Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels de niveaux 1 et 2.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique.
• Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs.
• Traiter les demandes et incidents via les outils de support.
• Contrôler la conformité des équipements informatiques.
• Veiller à l'application des mises à jour de sécurité.
• Assurer le suivi du parc informatique.

Janvier 2026 à Mai 2026

MISSIONNAIRE

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CÔTE D'IVOIRE

• Configurer les bornes ELS destinées aux différents sites.
• Déployer les équipements selon les procédures établies.
• Vérifier le bon fonctionnement des bornes après installation.
• Assurer les tests techniques avant mise en production.
• Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main.

Mars 2020 - Septembre 2020

TECHNICIEN SUPPORT (STAGE)

SEPAC ABIDJAN

• Réaliser les opérations de maintenance informatique.
• Effectuer le câblage des infrastructures réseau.
• Participer à la mise en place des solutions de sécurité réseau.
• Assurer le suivi technique des équipements informatiques.
• Contribuer au diagnostic des pannes matérielles et logicielles.
• Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents.

2017 – 2019 · BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES ET

INFORMATIQUES

CELIA TREICHVILLE, ABIDJAN

2016 – 2017 · BACCALAURÉAT SÉRIE F2

COLLÈGE MAMIE ADJOUA, YOPOUGON-ABIDJAN

2015 – 2016 · BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES ÉLECTRONIQUE

COLLÈGE MAMIE ADJOUA, YOPOUGON-ABIDJAN