[nom]
Coach Agile | Delivery Manager | Scrum Master
Casablanca, Maroc · [téléphone] · [e-mail]
PROFIL PROFESSIONNEL
Consultante avec 14 ans d’expérience en gestion de projets, pilotage du delivery et accompagnement Agile, dans des environnements bancaires et télécoms (BNP Paribas, Société Générale, CBAO, INWI), au Maroc et à l’international. Freelance depuis 2022, j’accompagne les équipes et leurs responsables dans l’amélioration du delivery, la coordination multi-équipes et l’alignement avec les objectifs métier.
COMPÉTENCES CLÉS
Scrum Master (cérémonies, cadre Scrum) | Accompagnement Product Owner & Delivery Manager | Coordination multi-squads
Backlog management & priorisation | Facilitation & levée des obstacles | Radars de maturité & plans de coaching
PI Planning & synchronisation multi-équipes / Tribus | Conduite du changement | JIRA, Confluence, reporting KPIs | Secteur bancaire & télécoms
PARCOURS PROFESSIONNEL
Coach Agile — CBAO — Groupe Attijariwafa (Freelance)
Juillet 2025 – Août 2026 · Dakar, Sénégal
▸ Animation des cérémonies Scrum pour plusieurs squads simultanément (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) — garante du respect du cadre Agile.
▸ Programme EERD (Entrée en Relation Digitale) : mise en production réussie en 6 mois grâce à la coordination fluide des équipes métier et IT et à la levée proactive des obstacles.
▸ Pilotage du projet Data As A Service (DaaS) : structuration du backlog, animation des cérémonies, coordination des profils techniques et suivi.
▸ Pilotage de la transformation Agile pour les Tribus Retail, Entreprise et Tech Foundation.
▸ Pilotage des radars de maturité Agile individuels et collectifs, avec plans de développement sur-mesure pour chaque équipe.
▸ Conception, préparation et animation du PI Planning : alignement de multiples équipes, sécurisation des engagements trimestriels.
▸ Coaching approfondi des Delivery Managers et des Product Owners sur leur posture de leadership et leur autonomie décisionnelle.
Scrum Master & Delivery Manager — INWI (Freelance)
Octobre 2023 – Juin 2025 · Maroc, Hybride
▸ Rôle combiné Scrum Master et Delivery Manager sur l'application mobile grand public « My INWI » (canal vente & service client majeur).
▸ Mise en œuvre et optimisation des processus Agile : gestion des sprints, suivi de la progression, résolution des obstacles.
▸ Responsable de la planification et de la mise en œuvre des phases de mise en production, en coordonnant les équipes développement, test et infrastructure.
Scrum Master — Société Générale Maroc (Freelance)
Mai 2022 – Septembre 2023 · Casablanca-Settat, Hybride
▸ Animation Agile simultanée pour 2 Squads en parallèle : gestion du backlog, cérémonies Scrum, suivi des atterrissages de développement.
▸ Facilitation des points de déblocage avec les parties prenantes clés (Architecture, DevOps, Sécurité, Conformité, Business).
▸ Préparation des passages en CAB et coordination des environnements avec les équipes DevOps.
▸ Participation au PI Planning trimestriel.
Scrum Master — BNP Paribas — BDSI / BMCI
Octobre 2017 – Avril 2022 · Casablanca
▸ Projet MINSA-APPIAN BPM : animation Scrum des « Pizza Teams » pour l'harmonisation des processus KYC sur 7 pays et 2 marchés.
▸ Programme de transformation Agile sur des périmètres critiques (Homebanking, Omnicanalité, Crédit Conso, Bancassurance) pour la BDSI et la BMCI.
▸ Accompagnement des Product Owners dans la priorisation du backlog pour maximiser le ROI métier ; formation des équipes à JIRA.
Chef de Projet Fonctionnel — Myopla Software Solutions
Septembre 2012 – Septembre 2017
▸ Gestion de portefeuille multi-projets pour des clients variés (Argus de la Presse, Bureau Veritas, cliniques, e-commerce) : recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, coordination des équipes de développement et validation des recettes (UAT).
CERTIFICATIONS
Certification Scrum Master — 2018
FORMATIONS
2012–2014 Diplôme en Management et Administration des Affaires — ENCG Tanger
2009–2012 Diplôme d'Ingénieur d'État — Génie Informatique — FST Tanger
LANGUES
Français — Bilingue | Arabe — Langue maternelle | Anglais — Intermédiaire
