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Data/ Business Analyst

[e-mail] · [téléphone] · Casablanca, MAROC

Data Analyst motivée et rigoureuse, avec une formation solide en économétrie appliquée. Spécialisée en visualisation de données, suivi de la performance commerciale et optimisation du CRM. Capable de transformer des données complexes en recommandations claires pour orienter la prise de décision stratégique.

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EXPÉRIENC ES PRO F ESSIONNELL ES

• OCT 2024 - Aujourd’hui · DATA ANALYST

IBERMA · Gestion du CRM & management des données de référence

Industrie Pharmaceutique · • Pilotage de l’utilisation du CRM par la force de vente et mise en place de process de contrôle qualité des données.

• Développement de dashboards Power BI pour suivre la couverture client, la fréquence des visites et l’adoption de l’outil.

CASABLANCA · • Segmentation avancée des clients selon leur potentiel et définition de plans d’actions ciblés.

Analyse des ventes & marché

• Collecte, transformation et analyse des données de ventes (internes & IMS) pour identifier tendances et opportunités.
• Conception de rapports Power BI interactifs pour la direction et les équipes commerciales, facilitant la prise de décision stratégique.
• Réalisation d’analyses prédictives, d’études de marché et de veille concurrentielle pour anticiper les évolutions sectorielles.

Suivi de la performance & Support aux Décisions

• Définition et automatisation des KPI clés (couverture, Moyenne de visite par jour) pour mesurer la performance terrain.
• Calcul des objectifs pour les équipes commerciales, intégrés aux dashboards Power BI.
• Conception de dashboards par région et par produit afin d’identifier rapidement les écarts et proposer des actions correctives.
• Présentation de recommandations régulières aux managers et accompagnement des équipes dans l’usage des données pour atteindre leurs objectifs.
• OCT 2022 – OCT 2024 · SALES DATA ANALYST

SUN PHARMA · Déploiement du CRM

Industrie Pharmaceutique • Accompagner le déploiement et l’optimisation du CRM auprès de la force de vente.

• Gérer la couverture client et contrôler la fréquence des visites.
• Segmenter les clients selon leur potentiel et mettre en place des plans d’actions ciblés.

CASABLANCA · • Contrôler régulièrement la qualité des données CRM et suivre l’utilisation de l’outil par les délégués médicaux.

Analyse stratégique, ventes & connaissance du marché

• Collecter, analyser et interpréter les données de vente pour identifier des tendances, des opportunités de croissance.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et ventes pour se conformer aux réglementations et aux besoins du marché.
• Effectuer des études de marché et assurer une veille concurrentielle pour comprendre les dynamiques sectorielles et anticiper les mouvements des concurrents.

Monitoring de la performance de la force de vente

• Élaborer et suivre des indicateurs clés de performance afin d’évaluer l’efficacité des équipes terrain.
• Réaliser des analyses croisées entre les données de ventes et d’activité pour identifier les écarts et proposer des actions correctives.
• Identifier les zones d'amélioration et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.
• MARS .2021 –JUIN .2022 · DATA ANALYST

CETELEC MAROC · • Analyse des données financières et comptables liées à la facturation, aux fournisseurs et aux clients afin d’assurer

Eléctronique et · la fiabilité et la conformité.

télécommunication · • Conception et automatisation de tableaux de bord financiers pour appuyer le reporting interne et la prise de

décision.

• Traitement des factures via l’ERP (SAGE) et suivi des indicateurs de performance de la facturation.

CASABLANCA · • Élaboration de KPIs et d’analyses de variance pour suivre la trésorerie, les retards de paiement et les encours

clients/fournisseurs.

• Collaboration avec les équipes Finance et Opérations pour optimiser les processus de facturation et renforcer les analyses data-driven.
• Contrôle de la qualité, de la cohérence et de l’intégrité des données entre l’ERP et le reporting financier.
• AOUT 2019- SEP 2019 STAGE – SERVICE LOGISTIQUE

OCP GROUP · • · Analyse des processus de gestion des stocks pour identifier les inefficiences et risques d’inventaire.

• Modélisation des opérations de contrôle des stocks et simulation de scénarios de réapprovisionnement.

EL JADIDA · • · Élaboration de recommandations basées sur les données pour optimiser les niveaux de stock et la rotation des

produits.

PARCO URS SCO L AIRE

• 2018 - 2020

Université Hassan II : Master en économétrie appliquée à la modélisation des comportements micro et macro économique

Axé sur lʼanalyse quantitative et qualitative, la modélisation statistique et le support à la décision.

• JAN 2019 - JUIN 2019

Palacký University Olomouc, Czech Republic (Erasmus+): Programme d’échange- Master en Economie de développement

CO M PÉT ENC ES

CO M PÉT ENC ES C LÉS · ERP

• Réaliser des études quantitatives et qualitatives pour divers · • SAP S/4HANA , SAP ECC secteurs d’applications. · • SAGE
• Analyse des données de vente et de marché (IQVIA – PHARMA VISUALISAT IO N D E DO NNÉES DATA).
• Déploiement et optimisation du CRM (METIS – PHYZII-
• QlikView, Power BI, SPSS, Python,

MEDFORCE)

Excel (avancé)

• Gestion des données de référence.

PRO JET A CAD EM IQU E · L ANGUES

Projet de fin d’étude : Impact du changement climatique sur la · • Arabe : Langue maternelle

croissance économique via l’agriculture · • Français : Courant

• Anglais : Courant