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Consultant Technique Salesforce chez LYCS | AI Researcher

+ 3 années d’expérience sur des projets d’implémentation de solutions informatiques sur Salesforce

PRÉSENTATION

Secteurs connus : Manufacturing, Distribution, Assurance, Construction, Banque, …

Email : [e-mail]

Numéro : + [téléphone]

Compétences clés · Langues · Outils

Anglais

Formations & Certifications

Dev Salesforce · AzureDevops | Jira

COMPÉTENCES

Français

Admin Salesforce

Langages

Omnistudio · - Python

• HTML · - JAVA
• CSS · - JAVASCRIPT

Data 360 · - Symfony · - APEX

• Angular · - JQUERY

Agentforce · - BOOTSTRAP · - PHP

• SQL

Tests et Déploiement

RÉFÉRENCES

• Université Gaston Berger de Saint-Louis : 2020 – 2023, Master en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE)
• Coursera : Certification Introduction to Responsible AI | Septembre 2023
• x4 Certifications Salesforce (Administrateur | Développeur 1 | AI Associate | Omnistudio Consultant)
• x2 Certifications Kaggle (Intro to Machine Learning, Pandas)
• Hugging Face (AI Agents Foundamentals)

EXTRAITS D’EXPÉRIENCES RÉCENTES

VERSPIEREN | Année : Novembre 2023 – Novembre 2024

Secteur : Assurance

MCO Salesforce & Intégration & Parcours Client

Développeur Salesforce / Admin Salesforce / Omnistudio

• Paramétrage CRM
• Vlocity / Community Cloud
• Process d’automatisation (Flow)
• Développement Apex / LWC / Aura

SUEZ ENVIRONNEMENT (TMA/MCO) | Année : Février 2023 – Novembre 2023

Secteurs : Hydraulique, Industrie, Environnement

Développeur & Administrateur Salesforce

• Réalisation d’actions de MCO/TMA/Implémentation de projets
• Analyse de besoins métiers Sales & Service
• Proposition et définition d’améliorations des applications
• Conception de solution macro
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
• Rédaction des spécifications techniques détaillées (STD)
• Chiffrage des demandes d’évolutions
• Qualification et mise en œuvre de solutions, réalisation de tests
• Réalisation du support de Niveau 2
• Déploiement dans les différents environnements
• Alimenter les fichiers de livraisons : Suivi des actions effectuées (manuelles ou de composants)
• Relais entre le client et l’équipe de développement
• Maintien de la base documentaire de connaissance (procédures, documents référentiels…)
• Des Buid to Run (Présentation de sujets traités)

LYCS | Année : Janvier 2023

• Formation sur Salesforce
• Projet Friendly : Gestion d’événements
• Projet Développeur : Développement des Web Services REST
• Encadrement de Stagiaires sur Salesforce
• Accompagnement et Assistance en interne sur les bugs La Mutuelle Générale (LMG) | Année : Novembre 2024 – Décembre 2024 Secteur : Assurance Salesforce & Intégration & Parcours Client Développeur Salesforce Omnistudio / Vlocity
• Paramétrage CRM
• Création de parcours séparés

CNAAS (Compagnie Nationale d’Assurance Agricole du Sénégal) | Année : Mars 2025 – Avril 2025

Secteur : Assurance

Salesforce & Intégration & Parcours Client

Développeur & Administrateur Salesforce

• Paramétrage CRM Sales
• Experience Cloud

Casa Orascom (Projet Ville Verte) | Année : Avril 2025 – Mai 2025

Secteur : Immobilier

Salesforce & Intégration & Parcours Client

Développeur & Administrateur Salesforce

• Paramétrage CRM Sales
• Experience Cloud

La Mutuelle Générale (LMG) | Année : Juin 2025 – Novembre 2025

Secteur : Assurance

Salesforce & Intégration & Parcours Client

Développeur Salesforce Omnistudio / Vlocity

• Paramétrage CRM Sales
• Création de parcours : Regroupement de trois (3) parcours
• Intégration de parcours dans une plateforme externe (CMS Drupal)

Refonte CRM LYCS (Projet Interne) | Année : Décembre 2025 – Mai 2026

Secteur : Technologies de l’informatique

Mettre à jour la partie Sales

Développeur & Administrateur Salesforce / Développeur Agentforce

• Paramétrage CRM Sales
• Automatisations sur les opportunités
• Intégration de Slack
• Use Case Agentforce : Build Agent Sales Assistant et Déploiement sur Slack

EXTRAITS D’EXPÉRIENCES RÉCENTES

NYMAGX | Année : Mai 2026 - Juin 2026

Secteur : Manifacture

MCO Salesforce & Intégration & Parcours Client

Développeur Salesforce / Admin Salesforce

• Remplacement d’un Collaborateur
• Paramétrages CRM et Corrections

POC Clients | Année : Novembre 2025 – Aujourd’hui

Secteurs : Vente, Immobilier, Biens de Consommations

Développeur & Administrateur Salesforce / Développeur Agentforce

• Préparation de POC Agentforce : Build d’agents spécialisés
• POC Salesforce