À propos de moi
Professionnelle du marketing et de la communication digitale, avec une expérience en stratégie Social Media,
création · de · contenu · et
communication · événementielle.
J’accompagne les marques dans le développement de leur visibilité et de leur image à travers des stratégies créatives, des contenus engageants et une approche orientée performance.
Compétences
Community Management
Social Media Strategy
Création de contenu
Gestion de projet
Analyse des KPIs
Marketing d'influence
Email Marketing
Reporting
Outils
Meta · Canva · Capcut
Business suite
ActiveCampaign · Monday · Hotjar
Google · Chatgpt · Microsoft
Analytics · Office
Langues
Arabe : Langue maternelle
Français : Courant
Anglais : Intermédiaire
Espagnol : Notions
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RESPONSABLE MARKETING
[e-mail] · [téléphone] · Casablanca, Maroc · [nom]
3 · 450K+ · 150+ · 300+
CHIFFRES CLÉS · Comptes Instagram · Abonnés Cumulés · Événements Couverts · Contenus Créés
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Concerts, festivals,
Voyages & Loisirs | · engagée et en · Stories, visuels &
sport, cinéma, loisirs...
Guichet Cinéma · croissance · Concepts
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
COMMUNITY MANAGER / SOCIAL MEDIA MANAGER
[lien] | Juin 2024 - Aujourd’hui
Gestion d’un écosystème digital de +545K abonnés : Instagram (+456K), TikTok (+60K), YouTube (+21K) et LinkedIn (+6K).
Gestion de la communication digitale et promotion des événements sur les réseaux sociaux.
Conception et mise en œuvre de campagnes marketing et de communication multicanales.
Coordination avec les équipes internes, agences, prestataires, partenaires et différents intervenants.
Suivi de la production et de la diffusion des supports de communication : visuels, vidéos, contenus digitaux et supports événementiels.
Analyse des KPIs et optimisation continue des actions marketing selon les résultats.
CHARGÉE DE MARKETING DIGITAL
MEDIAZAÏN | Février 2024 - Avril 2024 | Stage
Mise en place de calendriers éditoriaux et reporting des performances.
Rédaction web optimisée SEO : articles de blog et pages web.
Mise en œuvre de stratégies de communication digitale.
Gestion des réseaux sociaux et création de contenus.
CHEFFE DE PROJET MARKETING E-COMMERCE
Electroplanet | Mars 2023 - Juin 2023 | Stage PFE
Analyse des indicateurs de performance et optimisation du tunnel d’achat UX/UI.
Identification des tendances et meilleures pratiques en e-commerce.
Amélioration de l’expérience client sur le site e-commerce.
Intégration d’un chatbot innovant sur le site.
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
Electroplanet | Avril 2019 - Juin 2019 | Stage PFE
Coordination avec les services internes pour assurer une résolution rapide des problématiques clients.
Gestion et suivi des demandes et réclamations clients.
Suivi des dossiers SAV, garanties, retours et échanges.
Suivi des livraisons et des interventions techniques.
FORMATION
MASTER EN MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET GESTION DE L'INNOVATION
Option: Marketing & communication
ENCG - Casablanca 2021 – 2023
LICENCE FONDAMENTALE EN ÉCONOMIE ET GESTION
FSJES Ain Sebaa 2019 – 2020
DUT EN TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION
EST Casablanca 2017 – 2019
