[e-mail]
[nom]
[téléphone]
Atouts
Sens de l'organisation, capacité d'apprentissage, rigueur, dynamisme, autonomie
Informatique
VoIP
Linux
Windows
MySQL
TCP/IP
Virtualisation
Outil ticketing et monitoring
CMDB
Prise en main à distance
HTML / CSS / JavaScript / Powershell
Langues
Anglais
Professionel
Arabe
Courant
Centres d'intérêt
Musculation
Course à pied
Football
Basketball
Tennis
Boxe Anglaise
Lecture
Cinéma
Technologie
Voyage
Réseaux sociaux
[nom]
[nom]
Spécialiste Infrastructure IT | Systèmes, Réseaux & VoIP
Expérience en support N1/N2, administration réseau, VoIP, supervision et infrastructure. À l’aise dans le diagnostic d’incidents, la configuration d’équipements réseau, le déploiement de solutions
VoIP et la mise en œuvre de règles de sécurité. Orienté résolution et amélioration continue, avec un intérêt particulier pour les environnements d’infrastructure et leur fiabilité.
Expériences professionnelles
Technicien Support N2 – Réseau & Télécoms VoIP
Depuis mai 2026 Unixo France
Support et administration VoIP : 3CX (certifié Basic/Advanced), Xivo, Centrex
Déploiement de systèmes VoIP : configuration, création utilisateurs, provisioning téléphonie (Fanvil, Yealink, Snom)
Mise en place et configuration de pare-feu (règles, ouverture de ports)
Diagnostic et résolution d'incidents réseau : liaisons FTTH/FTTB/FTTO, backup 4G, équipements de baie (routeurs, switchs, ONT, serveurs voix)
Supervision des liens réseau via Grafana, Sewan, etc.
Labs techniques 3CX et pfSense
Technicien Informatique N1 / N2
Depuis nov. 2023 Biborne Franconville
Installation, configuration et administration des bases de données et serveurs
Déploiement, paramétrage et validation des environnements clients
Tests fonctionnels et techniques des équipements (caisses, bornes, KDS, TPE, imprimantes)
Mise en place de l’adressage IP et configuration du réseau local
Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2
Technicien Supervision
Depuis oct. 2020 ECRITEL Clichy
Superviser des applications serveurs clients et internes.
Traitement/gestion des alertes monitoring.
Analyser les messages d'alerte et appliquer les consignes appropriées.
Rédaction et mise à jour des procédures monitoring.
Suivi des tickets incidents monitoring avec nos clients.
Technicien Support Informatique
D'oct. 2019 à jan. 2020 HELPLINE Nanterre
Prise en charge des utilisateurs
Création, suivi et gestion de tickets incidents
Assistance sur divers équipements informatiques
Escalade des tickets non résolu à un niveau supérieur
Technicien Réseau Telecom
De 2014 à 2015 AFD TECHNOLOGIES Clichy
Opérateur de mesure
Optimisation du réseau GSM et Data
Mesure de débit 2G/3G/4G
Diplômes et Formations
Formation en Technicien de Maintenance des Technologies Mobiles et Informatiques
(TMTMI Bac +2)
De 2015 à 2016 GECEL Informatique Garges-lès-Gonesse
Diagnostic et résolution des pannes informatique et mobile
Mise en place et administration d'un parc informatique
Baccalauréat Sciences Technologique et Industriel (Bac STI)
De 2007 à 2008 Lycée Newton ENREA Clichy
