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TECHNICIEN SUPPORT IT | INGÉNIEUR INFORMATIQUE | SYSTEMES & RESEAUX

Antananarivo, Madagascar | %& [téléphone] | % [e-mail] | gm PermisA&B | & [âge]

PROFIL PROFESSIONNEL

Technicien supérieur en informatique titulaire d’un Master II en Informatique, avec 4 ans d’expérience en support IT, administration systèmes et réseaux, maintenance informatique et environnement industriel.

Compétent en diagnostic d'incidents, installation et configuration de systèmes, réseaux TCP/IP, équipements IT, gestion de CMMS/EAM et support aux utilisateurs niveau 1 et 2.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Technicien Support IT - Hôtel Stephen, Toamasina Mai 2025 — Juin 2026

• Assurer le support technique informatique aux utilisateurs (niveau 1 et 2).

Installation, configuration et maintenance du parc informatique (PC, serveurs, imprimantes, périphériques).

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

Maintenance des systèmes, réseaux et applications informatiques.

Suivi du bon fonctionnement du parc informatique.

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Ingénieur Informatique — Groupe Tanatech, Antananarivo Novembre 2024 — Avril 2025

+ Administration des systèmes et réseaux.

+ Maintenance des équipements IT (IPBX, PC, serveurs, imprimantes).

Installation et configuration de serveurs et systèmes.

Sécurisation des données et gestion des sauvegardes.

+ Support technique et assistance aux utilisateurs.

ÎT Assistant - Gama Textile, Antananarivo Avril 2024 — Septembre 2024

+ Support informatique quotidien aux utilisateurs.

+ Maintenance des postes de travail et périphériques.

+ Gestion des incidents et résolution des problèmes matériels et logiciels.

+ Supervision des équipements (réseau, GPS, caméras).

Planificateur - EP2C Energy (Projet Ambatovy) Septembre 2022 - Avril 2024

+ Création et standardisation du catalogue de pièces (IMC).

Gestion des pièces critiques industrielles et réapprovisionnement.

Analyse de documents techniques (BOM, P&ID, fiches techniques).

Utilisation du systeme CMMS / EAM Ambatovy.

+ Respect strict des normes HSE.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

+ Support IT niveau 1 et 2 (Helpdesk) + Équipements réseau : Mikrotik, + Sauvegarde et sécurité des données

+ Installation et configuration Windows, Fortinet, Ubiquiti, Netgate + CMMS / EAM Ambatovy

Linux, Mac + Maintenance : PC, Laptop, + Création et standardisation catalogue

+ Administration systèmes et réseaux imprimantes, périphériques pièces (IMC)

LAN/WAN . Serveurs : installation, configuration + Outils : AnyDesk, TeamViewer, + Réseaux : TCP/IP, routage, WiFi, câblage er nialiitenanae Microsoft Office

• IPBX / PABX / VoIP

STAGES PROFESSIONNELS

• Sophytech (6 mois) ¢ Al-ABBAS MINING TRANSPORT (6 mois) ¢ KETRIKAHITECH (6 mois) + L'AMI INFORMATIQUE (3 mois) ¢ S.P.A.T Port de Toamasina (3 mois)

FORMATION LANGUES

+ Master Il en Informatique - Athénée Saint Joseph Antsirabe 2020 Français : Courant i

+ Licence Professionnelle en Informatique — ASJA 2018 4 je (cee

+ Baccalauréat Série D — Stella Maris 2015 |

+ Baccalauréat Série A2 2014 CENTRES D’INTERET

+ Lecture + Natation

RÉFÉRENCES PROFESSIONNELLES

Michaël Riel NJARA Jean José

EP2C ENERGY DMSA Ambatovy GAMA TEXTILE

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