Profil Professionnel
Ingénieur d'État en Informatique et Data
Analyst spécialisé en reporting de performance opérationnelle. Expérience concrète dans l’analyse de données IT
(incidents, SLA, KPI) et la conception de tableaux de bord décisionnels sous Power BI. Maîtrise de SQL, DAX et Power
Query, avec une forte capacité à automatiser les processus de reporting et à transformer des données complexes en insights actionnables pour les équipes métier.
Compétences Techniques
Business Intelligence :
Power BI Desktop , Power BI Service , DAX , Power Query, Power Automate
Data Processing & ETL :
SQL, Excel avancé, Analyse de données, KPI & SLA, Talend Open Studio, Data
Cleaning, Transformation de données
Développement :
Python , Java , C#
Méthodes & Outils :
[nom]
Data Analyst | Business Intelligence &
Reporting
[téléphone] · [e-mail] · Salé, Maroc
in/[nom]
Expérience Professionnelle
Data Analyst — Responsable Reporting
DXC Technology Maroc · Nov 2024 – Présent
Reporting et analyse de données pour 3 comptes stratégiques (RAM, CDG, TAQA Maroc) en environnement Agile/Scrum.
Conçu et déployé +10 tableaux de bord interactifs sous Power BI Desktop &
Service pour le suivi en temps réel des KPI et SLA.
Automatisé le reporting, réduisant le temps de production des rapports
Implémenté des mesures complexes en DAX et des transformations avancées via Power Query (nettoyage, fusion, pivotement)
Analyse des données IT : incidents, demandes, volumétrie et performance des équipes
Production de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels
RAM : Suivi des appels, demandes, incidents et performance des serveurs.
CDG : Dashboard automatisé d'utilisation téléphonique et des KPI métiers.
TAQA MAROC : Suivi structuré des demandes et incidents avec reporting, visualisation des KPI et contrôle des SLA.
Création d’un Tableau de bord pour le suivi de la performance des agences par région (Stage PFE)
Crédit Agricole du Maroc · Mars 2024 – Juillet 2024
Extraction, nettoyage et transformation des données via Power Query
Modélisation des données et création des mesures DAX
Publication sur Power BI Service avec gestion des accès et automatisation des rapports via Power Automate
Formation
Diplôme d'Ingénieur d'État en Informatique et Réseaux · 2019 - 2024
Jira, Postman, Microsoft Teams, UML/Merise, EMSI — École Marocaine des Sciences de l'Ingénieur
Agile/Scrum
Certifications
DXC Technology
SQL : Reporting et Analyse de Données
Excel : Astuces Rapides
Corporate Finance Institute
Fondamentaux Power BI
University of Michigan
Python : Fonctions, Fichiers et Dictionnaires
Langues
Arabe : Maternelle
Français : Courant
Anglais : Courant
Compétences Personnelles
Esprit analytique & rigueur
Communication en équipe
Gestion des priorités
Initiative et amélioration continue
Option MIAGE — Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises
Baccalauréat · 2018 – 2019
Groupe Scolaire Al Maarif
Sciences Physiques
Projets personnels
Création d’un Tableau de bord pour le suivi des performances des étudiants
Importation et nettoyage des données
Création de KPI : moyenne, taux de réussite
Visualisation des performances par matière
Analyse des étudiants en difficulté
Création d’un Tableau de bord pour une analyse des ventes
Extraction des données et requêtes SQL
Nettoyage et transformation des données avec Power Query
Création de KPI : chiffre d’affaires, profit, volume des ventes
Création d’un Tableau de bord pour l’analyse de la performance des machines Windows
Collecte et préparation des données systèmes
Nettoyage et transformation des données avec Power Query
Création de KPI : utilisation CPU, mémoire, espace disque, temps de réponse
Identification des machines critiques
