[nom]

Casablanca, Maroc | [téléphone]

[e-mail] | [lien]

Administrateur Systèmes & Réseaux — Cloud (Azure / Microsoft 365) & Sécurité

Administrateur Systèmes & Réseaux certifié CCNA et CyberOps, avec une expérience en infogérance (MSP), administration

Microsoft 365 / Azure et sécurité réseau. Actuellement en Master Big Data & Cloud Computing à l’ENSET Mohammedia, je m’oriente vers une spécialisation Cloud (Azure / AWS) et l’automatisation des infrastructures.

PRINCIPALES COMPÉTENCES

• Cloud & Microsoft 365 : Azure AD, Microsoft 365 (Exchange Online, licences, sécurité), Azure Portal, M365 Admin Center
• Systèmes : Windows Server 2012–2022, Active Directory, DHCP, DNS, GPO ; virtualisation VMware & Hyper-V
• Réseaux & Sécurité : Cisco / HP, FortiGate, VPN IPSec, firewall, politiques d’accès et sauvegardes
• Sauvegarde & Continuité (PRA) : Veeam Backup & Replication, sauvegardes NAS et restaurations
• Automatisation & Scripts : Bash, PowerShell, Python
• Outils d’infogérance (MSP) : Datto RMM, Autotask PSA, ITGlue
• Téléphonie IP / VoIP : Wildix, 3CX
• Support : Niveau 2/3, TeamViewer, rédaction de procédures et formation des utilisateurs

CERTIFICATIONS

• Parcours Cisco CCNA (Cisco Networking Academy) – Introduction to Networks · Switching, Routing & Wireless Essentials
• Enterprise Networking, Security & Automation (2025)
• Cisco CyberOps Associate – Opérations de cybersécurité (2025)
• 3CX Certified Engineer V20 – Basic – Téléphonie IP / VoIP
• Cisco English for IT 1 & 2 (2025)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Technicien Systèmes & Réseaux Confirmé (Senior) · janv. 2026 – aujourd’hui

IT PARTNER – Casablanca, Maroc (infogérance / MSP)

• Supervision des infrastructures clients et gestion des incidents complexes (niveau 2/3).
• Gestion des incidents de téléphonie IP / VoIP (Wildix, 3CX) : diagnostic et résolution.
• Suivi et résolution des incidents liés aux fournisseurs d’accès Internet (FAI) : connectivité, liaisons WAN et coordination avec les opérateurs.
• Administration Microsoft 365, Azure AD et Exchange Online (comptes, licences, politiques de sécurité).
• Gestion des sauvegardes et de la reprise d’activité (PRA) via Veeam Backup & Replication et Veeam Backup for Microsoft 365 : planification des jobs, supervision et tests de restauration.
• Encadrement et supervision de l’équipe de techniciens juniors : escalade, validation des interventions et contrôle qualité.
• Prise en charge des incidents non résolus par l’équipe junior et amélioration continue des procédures internes.

Technicien Systèmes & Réseaux Junior · oct. 2025 – janv. 2026

IT PARTNER – Casablanca, Maroc

• Support technique à distance et prise en main des postes via TeamViewer (niveau 1).
• Suivi des incidents et tickets, planification des interventions via Autotask PSA.
• Déploiement et supervision d’agents via Datto RMM.
• Configuration de la téléphonie IP : création d’extensions Wildix / 3CX et dépannage.
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique sur ITGlue.

Administrateur Systèmes et Réseaux · août 2024 – oct. 2025

HESTIM – Casablanca, Maroc

• Administration des serveurs Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPO) et gestion des accès utilisateurs.
• Supervision et optimisation du réseau (switchs Cisco/HP, FortiGate, VPN IPSec).
• Gestion du stockage NAS, sauvegardes et sécurité des données.
• Déploiement de la solution PaperCut intégrée à l’Active Directory.
• Administration de la téléphonie IP Avaya et du système de sonorisation du campus.
• Support de niveau 2/3 via GLPI, maintenance préventive et documentation technique.

Projets réalisés : configuration des switchs et serveurs · installation des pointeuses ZKTeco · mise en place d’un tunnel VPN

IPSec FortiGate entre les bâtiments.

Technicien Informatique (temps partiel) · nov. 2022 – juin 2024

INFO-MODE – Casablanca, Maroc

• Maintenance des systèmes et support technique aux utilisateurs.
• Gestion du parc informatique et sécurité réseau.
• Participation aux projets d’évolution d’infrastructure.

Stage de fin d’études · mars 2024 – avr. 2024

JOLOF SYSTEM – Casablanca, Maroc

• Installation et configuration de GLPI pour la gestion du parc et des tickets.

ÉTUDES ET FORMATIONS

2025–27 Master – Ingénierie Informatique, Big Data et Cloud Computing (en cours)

ENSET Mohammedia, Maroc

2025 · Licence Professionnelle – Administration des Systèmes, Réseaux et Cybersécurité

École Supérieure de Technologie de Casablanca

2024 · Technicien Spécialisé en Infrastructure Digitale – Option Réseaux & Systèmes

Institut Spécialisé de Technologie Appliquée (OFPPT) – Casablanca

2023 · Technicien Spécialisé en Infrastructure Digitale Informatique

Institut Spécialisé de Technologie Appliquée (OFPPT) – Casablanca

APTITUDES

Atouts · Langues

• Passionné, organisé, autonome et rigoureux · • Arabe : langue maternelle
• Sens des responsabilités et de la confidentialité · • Français : courant
• Curiosité technique et envie d’apprendre · • Anglais : intermédiaire (certifié Cisco English for IT 1 & 2)

Loisirs

• Musculation, lecture, pêche