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Fiche du profil 2 fiches regroupées (même personne)

Qualification
Poste
Technicien Helpdesk
Métier
Support & helpdesk
Secteur d'activité
Recrutement & RH déclaré
Origine
Candidature reçue
Expérience
—
Compétences
Formation Bac+2 en informatique, Connaissances des environnements GO, Connaissances de Excel
Identité et contact

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Localisation
Casablanca
Source
Candidature ai.nextdata.ma
Déposé le
08/07/2026
CV anonyme

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NextData
Curriculum vitae anonymisé
ND-CV-800B1067

Support & helpdesk

Casablanca Identité et coordonnées communiquées par NextData

CONTACT

Casablanca, Maroc

[téléphone]

[e-mail]

[lien]

Permis B (voiture)

COMPÉTENCES

  • Réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN,

VLAN, NAT, Wi-Fi

  • Matériel : Cisco, Mikrotik, TP-Link
  • Systèmes : Windows Server, Active

Directory, Linux

  • Virtualisation : VMware, Hyper-V
  • Supervision : Zabbix, Veeam
  • Outils IT : GLPI, TeamViewer, Nmap,

Wireshark

  • Cloud : Microsoft 365, Azure AD

(notions)

  • Scripts : Bash, PowerShell (débutant)
  • Sécurité : Sauvegarde, antivirus, contrôle d'accès

CERTIFICATIONS

  • CCNA – Cisco Certified Network

Associate (en cours de préparation)

  • CompTIA Network+ (en cours de préparation)

FORMATION

Technicien Spécialisé en Réseaux

Informatiques

Institut Spécialisé de Technologie Appliquée 2

  • Settat

2018 – 2020

Baccalauréat, option Sciences Physiques

Lycée [nom] Ibn Al-Walid

2017 – 2018

LANGUES

Arabe — Langue maternelle

Français — Courant

Anglais — Technique / Intermédiaire

CENTRES D'INTÉRÊT

  • Veille technologique, cybersécurité
  • Réseaux sans fil, sport, gaming

[nom]

TECHNICIEN RÉSEAU & SYSTÈMES INFORMATIQUES

PROFIL

Technicien informatique diplômé, spécialisé en administration réseaux et maintenance systèmes, avec une expérience concrète en support technique N1/N2, configuration d'infrastructures réseau, virtualisation (VMware/Hyper-V) et supervision d'équipements (Zabbix). À l'aise sur Windows Server, Active Directory et Linux, avec des notions Cloud (Microsoft 365, Azure AD).

Autonome, rigoureux et réactif, à la recherche d'un poste de technicien ou administrateur réseau.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Informaticien

NCA · Mai 2024 – Avril 2026

  • Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2), en présentiel et à distance
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et logiciels
  • Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory et les droits d'accès aux partages réseau
  • Configurer les équipements réseau (switchs, routeurs, points d'accès Wi-Fi)
  • Mettre en œuvre des VPN pour les accès distants sécurisés
  • Superviser les équipements via Zabbix et intervenir en cas d'alerte
  • Réaliser les sauvegardes automatiques avec Veeam et appliquer les politiques de sécurité
  • Participer à des projets de migration d'infrastructure et documenter les procédures IT
  • Administrer et superviser les serveurs GoAutodial, les CRM et les caméras de surveillance Technicien IT MD Call Center · Octobre 2023 – Mars 2024
  • Gestion des CRM (GoAutodial, Issabel, Vdistri, Vicidial)
  • Gestion et configuration des caméras de surveillance et pointeuse
  • Installation, configuration et réparation des imprimantes (locales et réseau)
  • Maintenance technique et informatique, gestion de l'exploitation informatique
  • Configuration de Grandstream et installation/configuration de Zeroshell
  • Gestion des serveurs dédiés, du Cloud et de l'Active Directory Technicien de Maintenance Informatique Wephone · Septembre 2021 – Octobre 2023
  • Administration, supervision des serveurs GoAutodial, des CRM et des caméras de surveillance
  • Installation et configuration des caméras de surveillance
  • Configuration, installation et mise en place des imprimantes (locales, réseau)
  • Préparation, filtrage et injection de base de données client
  • Maintenance et réparation du matériel informatique, installation de différents systèmes d'exploitation
  • Assistance technique aux utilisateurs et sensibilisation aux règles de sécurité informatique
  • Installation et gestion de réseaux LAN/WAN et de leurs composants (serveurs, IP, etc.)
  • Diagnostic à distance et résolution des dysfonctionnements informatiques et matériels Stagiaire en Maintenance et Réseaux Mshore · Mai 2021 – Juillet 2021
  • Administration et supervision des serveurs GoAutodial et des CRM
  • Configuration et mise en place des imprimantes (locales, réseau)
  • Maintenance et réparation du matériel informatique Stagiaire en Maintenance et Réseaux Bien Advanced · Février 2021 – Mai 2021
  • Administration et supervision des serveurs GoAutodial et des CRM (Phing, Comunik, Provectio)
  • Maintien en condition opérationnelle et mise à jour des serveurs et du parc informatique
  • Configuration et mise en place des imprimantes (locales, réseau) et gestion de la téléphonie sur IP
CV anonymisé présenté par NextData · Confidentiel · contact@nextdata.ma ND-CV-800B1067

Pour être mis en relation avec ce profil, indiquez la référence ND-CV-800B1067 : contact@nextdata.ma

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