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📍 Fès, Maroc · ✉️ [e-mail] · 📞 [téléphone]
PROFIL PROFESSIONNEL
Ingénieur logiciel diplômé de l'ENSA Fès, spécialisé en Assurance Qualité (QA) et infrastructure IT. Expert dans le cycle de vie du test logiciel (STLC), l'automatisation et le support technique avancé. Orienté vers l'excellence opérationnelle et la livraison de produits robustes sans compromis sur la qualité.
FORMATION ACADÉMIQUE
Master (BAC+5) en Génie Logiciel & Systèmes Intelligents · 2022 — 2024
ENSA (École Nationale des Sciences Appliquées) — Fès
Licence Professionnelle (BAC+3) Frameworks Web & Java EE · 2021 — 2022
ENSA (École Nationale des Sciences Appliquées) — Fès
Technicien Spécialisé en Techniques des Réseaux · 2017 — 2019
ISTA (Institut Spécialisé de Technologie Appliquée) — Fès
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
CONCENTRIX MAROC · Jan 2025 — Mai 2025
Ingénieur Support IT & Opérations (Stage)
- Diagnostic et résolution d'incidents serveurs, réseaux et applicatifs (Respect strict des KPIs).
- Maintenance de l'infrastructure IT et support technique avancé (Niveau 2/3).
- Optimisation des procédures internes selon le référentiel ITIL.
AKOMPRO IT CONSULTING · 2022 — 2023
Ingénieur Software QA & Développement
- Définition et mise en œuvre de stratégies de test (Fonctionnel, Régression, Smoke tests).
- Automatisation de tests et exécution de plans de tests pour des applications web complexes.
- Gestion et suivi rigoureux du cycle de vie des anomalies (Bug Life Cycle) via Jira.
- Développement backend et maintenance corrective des systèmes.
ALTEN DELIVERY CENTER MAROC · 2020 — 2021
Support Technique Spécialisé - FAI & Réseaux
- Analyse et résolution d'incidents complexes IPTV / FTTH (SLA Management).
- Expertise en diagnostic réseaux WAN/LAN et configuration d'équipements terminaux.
EXPERTISES TECHNIQUES
Assurance Qualité (QA) · Développement & IT · Outils & Méthodes
ISTQB, Selenium, Cypress, Postman, · ReactJS, NodeJS, ExpressJS, PHP, · Agile, SCRUM, Git, GitHub/GitLab,
Jira, Tests API, STLC, Bug Tracking · Laravel, SQL, Admin Réseaux, ITIL · Docker, VS Code, Linux/Windows
Server
Arabe : Maternel | Français : Bilingue | Anglais : Avancé
