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📍 Fès, Maroc · ✉️ [e-mail] · 📞 [téléphone]

PROFIL PROFESSIONNEL

Ingénieur logiciel diplômé de l'ENSA Fès, spécialisé en Assurance Qualité (QA) et infrastructure IT. Expert dans le cycle de vie du test logiciel (STLC), l'automatisation et le support technique avancé. Orienté vers l'excellence opérationnelle et la livraison de produits robustes sans compromis sur la qualité.

FORMATION ACADÉMIQUE

Master (BAC+5) en Génie Logiciel & Systèmes Intelligents · 2022 — 2024

ENSA (École Nationale des Sciences Appliquées) — Fès

Licence Professionnelle (BAC+3) Frameworks Web & Java EE · 2021 — 2022

ENSA (École Nationale des Sciences Appliquées) — Fès

Technicien Spécialisé en Techniques des Réseaux · 2017 — 2019

ISTA (Institut Spécialisé de Technologie Appliquée) — Fès

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

CONCENTRIX MAROC · Jan 2025 — Mai 2025

Ingénieur Support IT & Opérations (Stage)

• Diagnostic et résolution d'incidents serveurs, réseaux et applicatifs (Respect strict des KPIs).
• Maintenance de l'infrastructure IT et support technique avancé (Niveau 2/3).
• Optimisation des procédures internes selon le référentiel ITIL.

AKOMPRO IT CONSULTING · 2022 — 2023

Ingénieur Software QA & Développement

• Définition et mise en œuvre de stratégies de test (Fonctionnel, Régression, Smoke tests).
• Automatisation de tests et exécution de plans de tests pour des applications web complexes.
• Gestion et suivi rigoureux du cycle de vie des anomalies (Bug Life Cycle) via Jira.
• Développement backend et maintenance corrective des systèmes.

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC · 2020 — 2021

Support Technique Spécialisé - FAI & Réseaux

• Analyse et résolution d'incidents complexes IPTV / FTTH (SLA Management).
• Expertise en diagnostic réseaux WAN/LAN et configuration d'équipements terminaux.

EXPERTISES TECHNIQUES

Assurance Qualité (QA) · Développement & IT · Outils & Méthodes

ISTQB, Selenium, Cypress, Postman, · ReactJS, NodeJS, ExpressJS, PHP, · Agile, SCRUM, Git, GitHub/GitLab,

Jira, Tests API, STLC, Bug Tracking · Laravel, SQL, Admin Réseaux, ITIL · Docker, VS Code, Linux/Windows

Server

Arabe : Maternel | Français : Bilingue | Anglais : Avancé