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[e-mail] · [téléphone] · RABAT
Diplômé d’un Master en Analyse Économique et Modélisation, je réalise l’analyse des écarts de facturation, le traitement des crédits clients et le reporting financier sur le projet Xerox Canada. Expertise en analyse de données, modélisation économique et optimisation des processus, orientée vers les solutions basées sur les données.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
OCT 2025 - AUJOURD’HUI · ANALYSTE FINANCIER
HCLTech Maroc · Analyse des écarts de facturation et identification des erreurs de calcul
Vérification de la conformité contractuelle et des données de facturation
Traitement et validation des crédits clients
Contribution à la sécurisation des revenus et à la réduction des pertes financières
Collaboration avec les équipes facturation et service client dans un environnement international
JAN 2023 - JUIN 2023 · CONSEILLER CLIENT EN QUALITÉ D’OPÉRATEUR
Concentrix Maroc · Réceptionner et traiter les appels entrants des clients, en identifiant leurs besoins ou
problèmes
Fournir des informations claires sur les offres, services et procédures
Enregistrer et mettre à jour les données clients dans les outils internes, tout en résolvant ou orientant les réclamations
FORMATIONS ACADEMIQUES
2023 - 2025 · MASTER EN ANALYSE ÉCONOMIQUES ET MODÉLISATION
Université Mohammed V de Rabat
2021 - 2022 · LICENCE FONDAMENTALE EN SCIENCES ÉCONOMIQUES ET GESTION
Université Moulay Ismail Meknès
2019 - 2021 · DEUG EN SCIENCES ÉCONOMIQUES ET GESTION
Université Moulay Ismail Meknès
2016 - 2019 · BACCALAURÉAT EN SCIENCES DE LA VIE ET DE LA TERRE
Lycée Imam Al Ghazali, Meknès
LANGUES · COMPÉTENCES
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, · Compétences en gestion de projet, travail
Français
Excel, PowerPoint) · en équipe et communication des résultats
Anglais · Maitrise des logiciels les plus utilisés en · Compétences commerciale (Prospection,
Arabe · économie (logiciel R, EViews, XLSTAT) · négociation, closing)
SQL (SELECT, WHERE, JOIN, GROUP · Fidélisation client
BY)
