Curriculum Vitae Administrateur Systèmes, Réseaux et

[nom] en [nom]

[nom]

Prénom : MAMADOU

Nom : ANNE

[date de naissance]

Lieu de Naissance : GUEDIAWAYE

Adresse Domicile : Dakar (Sahm notaire villa 33)

Tel : ([téléphone] & [téléphone]

E-Mail : [e-mail] & [e-mail]

CURSUS PROFESSIONNEL

• 2018-2019 : formation en licence professionnelle réseaux [nom] à ISI (institut supérieur d’[nom]).
• 2017-2018 : licence 2 réseau [nom] (obtention du diplôme [nom] supérieur et Cisco ite) à ISI (institut supérieur d’[nom]).
• 2016-2017 : licence 1 réseau [nom] à ISI (institut supérieur d’[nom]).
• [nom] et mise en réseaux : 2009 – 2011 :(LPCI)

DIPLOMES & CERTIFICATIONS

• LICENCE EN RESEAUX [nom]
• DUT
• NDG LINUX UNHATCHED (CISCO NETWORKING ACADEMY)
• IT ESSENTIALS (CISCO NETWORKING ACADEMY) 1 & 2
• ATTESTATION DE FIN D’ETUDE EN [nom]
• BT (BREVET [nom])
• NIVEAU BAC D
• BREVET
• ATTESTATION DE FIN D’ETUDE ELEMENTAIRE ET SECONDAIRE

EXPERIENCE PROFESSIONNELES

• Installation et déploiement des outils [nom]
• Configuration des postes de travail
• [nom] du matériel [nom]
• Assistance aux utilisateurs
• Gestion de [nom] du parc [nom] pour des entreprises (ordinateurs de bureaux et serveurs) :
• Diagnostic et réparation des pannes
• Conseil des clients en matière de matériel
• Réparation d’ordinateurs chez de particuliers et dans des PME
• Diagnostic des pannes
• Mise à jour de logiciels
• Suppression de virus

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[nom] en [nom]

• Installation de logiciels, utilisation des principaux outils de gestion de parc

[nom], gestion des prêts d’ordinateurs portables.

• Application des droits sur le réseau, partage des fichiers, restrictions d’accès.
• Utilisation de différents logiciels de contrôle (stabilité de la machine, du réseau).
• Mettre en confiance le client pour la convaincre et la fidéliser
• Développer l'empathie avec le client.
• S'adapter au style de communication.
• Conseiller les clients et leur proposer des produits adaptés à leurs besoins.
• Gérer les situations d'après-vente fortes émotionnellement.
• Développer son réseau de prescripteurs chez le client.
• Savoir mobiliser les ressources aidantes par l'influence.
• Communication avec les fournisseurs du matériel [nom]
• Intervention et Commination chez et avec les clients.
• Procéder à l'échange standard ou à la remise en état d'éléments électriques, électroniques défectueux.
• Appliquer une procédure de tests aux différents stades de l'intervention.
• Entretenir les matériels, notamment par nettoyage, réglage, contrôle...
• Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel.
• Renseigner les documents de suivi.
• Intervention chez les clients sur matériel neuf ou récent.

DOMAINES DE COMPETENCES

SYSTEMES

Administration et installation des systèmes (MS-DOS, 95, 98,2003, XP, Vista, Windows 7/8/10, Server 2003, Server 2008/2012/2016, l’Unix, Ubuntu, Centos, Debian)

…

RESEAUX

Administration et sécurité des réseaux (LAN, WAN, Internet, Intranet).

Administration, réplication et [nom] du système Windows Server

2008/2012/2016.

Configurer les rôles de serveur et déployer Windows Server 2008/2012/2016.

Configurer et maintenir Active Directory.

Créer des comptes d'utilisateurs et de groupes, contrôler les droits et les autorisations.

Configurer la gestion de réseau TCP/IP, les PC clients et les serveurs DHCP et DNS.

Installation d'un site FTP dans IIS 7.

Installation, configuration, et administration de Microsoft Exchange Server 2010/2013.

Gestion des machines virtuelles.

Administration systèmes Linux Debian et Centos (Installation, configuration, Optimisation). Installation des serveurs DHCP, DNS, FTP, SAMBA sous Debian/Ubuntu/Centos.

Surveillance de l'activité du réseau [nom] en termes de disponibilité sécurité.

Curriculum Vitae Administrateur Systèmes, Réseaux et

[nom] en [nom]

• Installation et configuration des équipements du réseau [nom]
• Installation réseaux (configuration des Switch et des routeurs Cisco).

[nom]

Assistance utilisateurs.

Assemblage ordinateur fixe.

Diagnostiques pannes et réparations ([nom] et réseau).

Installation logiciels de gestion de parcs.

Paramétrage de sauvegardes automatiques internes et externes à l'entreprise.

Gestion des stratégies sur les serveurs.

Installation, [nom] et la résolution d'incidents techniques sur le matériel

[nom] (serveur, unité centrale, imprimante).

Maintenir, administrer, et gérer l’évolution d’un système [nom]

COMPETENCES TECHNIQUE

• Bon sens de l'observation.
• Bonne adaptation à l'équipe de travail.
• Bonne capacité d'écoute.
• Caractère sérieux.
• Confiance en soi.
• Créativité.
• Esprit cultive.
• Facilite à résoudre des problèmes.
• Fiabilité pour un travail à effectuer.
• Sens pratique.
• Stabilité.
• Disponible.

LANGUES

• Anglais technique Niveau scolaire
• Français Bon niveau
• Poulaar Langue maternelle

CENTRE D’INTERET

• Sport, Internet, High-tech, Voyage, bricolage